"Falsche" Angaben zum Tracking

[Markus Burkert]

Hallo Herr Dr. Bahr,

Ich habe am Montag einen Artikel zum Thema Session-/Cookie-Tracking geschrieben: http://my.affiliate-life.at/die-cookie-luge-reloaded

Mich würde auch der rechtliche Aspekt interessieren. Kurz die Ausgangslage: Bei einem Partnerprogramm wird vom Netzwerk angegeben, dass mit 30-Tages-Cookie getracked wird. Somit wird dem Affilaite suggeriert, dass alle Verkäufe innerhalb von 30 Tagen erfasst werden.

Der Merchant gestaltet die Ziel-URLs nun so, dass das Tracking jedoch nur innerhalb der Session erfolgt. Ohne jetzt näher auf die Technik einzugehen (bei Bedarf im Artikel nachzulesen).

Die Angabe, dass vom Netzwerk ein 30-Tages-Cookie verwendet wird, ist also prinzipiell nicht falsch (weil das Cookie ja tatsächlich die angegebene Laufzeit hat), aber irreführend. Weil eben merchantseitig nur innerhalb der Session getracked wird.

Nun würde mich interessieren, ob solche Angaben rechtlich überhaupt korrekt sind? Oder müsste sich das Netzwerk beim Merchant entsprechend informieren, um die Information korrekt an den Affiliate weitergeben zu können?

Hat der Affiliate vielleicht sogar generell ein Recht darauf, über das Trackig informiert zu werden? Und wenn ja: wer müsste dieser Informationspflicht nachkommen, der Merchant oder das Netzwerk?

Bin schon sehr gespannt auf die Antwort.

Vielen Dank schon mal im Voraus.

[Henning Buss]

Gegen diese Praktik müssten ja bis auf evtl. den Merchant ja eigentlich alle Beteiligten sein: Die Affiliates, die Netzwerke (verdienen 30% der Affiliate Provision) und die Agenturen (verdienen meist ca. 20% der Affiliate Provisionen).

Da muss es doch möglich sein das technisch hinzubekommen, die Netzwerke haben doch meist recht große Technikabteilungen.

[RA Dr. Martin Bahr]

Guten Abend!

Zitat von Markus Burkert

Nun würde mich interessieren, ob solche Angaben rechtlich überhaupt korrekt sind? Oder müsste sich das Netzwerk beim Merchant entsprechend informieren, um die Information korrekt an den Affiliate weitergeben zu können?

Hat der Affiliate vielleicht sogar generell ein Recht darauf, über das Trackig informiert zu werden? Und wenn ja: wer müsste dieser Informationspflicht nachkommen, der Merchant oder das Netzwerk?

1. Ob ein solches Handeln rechtmäßig oder rechtswidrig ist, wird man nur im konkreten Einzelfall beurteilen können. Ob nämlich die vom Merchant gewählte Formulierung irreführend ist oder nicht. Wenn - aus der Sicht eines neutralen Dritten - die Geschäftsbedingungen den Eindruck erwecken, es werde 30 Tage lang getracked, in Wahrheit geschieht das aber nur innerhalb der Session, ist das klar rechtswidrig.

2. Ob das in den von Ihnen zitierten Beispielen der Fall ist, kann ich daher nicht sagen. Dazu müsste man sich detailiert die AGBs durchlesen.

3. Der Affiliate hat natürlich ein Recht, umfassend informiert zu werden, denn dieser Punkt hat ja maßgeblichen Einfluss auf Art und Umfang seiner Provision.

4. Wer Anspruchsgegner in einem solchen Fall, richtet sich nach dem jeweiligen Vertragsverhältnis, vgl. den Aufsatz "Vertragsverhältnisse zwischen Affiliate, Merchant und Affiliate-Netzwerk"


Alles Gute

Martin Bahr